TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PÁGINA WEB

El sitio web https://imporenta.com en adelante de forma conjunta “el Sitio Web”, es un portal web creado por PROSERCOL ASESORES LTDA. con el fin de que los declarantes, en adelante los Usuarios, puedan acceder a los servicios de elaboración de declaraciones de renta a través de los diferentes medios tecnológicos.

Definiciones

Los siguientes términos tendrán las definiciones aquí establecidas:

Contenidos: implican todas las formas de información o datos que se divulgan en el Sitio Web, entre los que se encuentran, sin limitarse a: textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones, entre otros.

Derechos de Propiedad Intelectual: incluye, sin limitarse a, lo relativo a marcas, nombres comerciales, logos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, know how, Good Will, diseños industriales, patentes, modelos de utilidad, derechos de autor, entre otros. Foro: servicio automatizado de mensajes, a menudo moderado por un propietario, a través del cual los Usuarios reciben mensajes dejados por otros Usuarios por un tema dado. Los mensajes se envían por correo electrónico.

Internet: herramienta de comunicación con redes de computadoras unidas por el protocolo TCP/IP. Sobre esta red se pueden utilizar múltiples servicios como por ejemplo correos electrónicos, www, entre otros.

Publicar: hacer que un documento sea visible desde El Sitio Web.

Servicios: ayuda en línea que se presta actualmente a los Usuarios, por medio de la página web, como publicación de noticias o actividades propias, entre otros.

Sitio web: resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, sonido, entre otros.

Usuario/s: es toda persona que ingresa a El Sitio Web. Puede registrarse en caso de que requiera recibir un servicio.

Vínculo/link (enlace en inglés): apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet.

Aceptación

Se requiere que el Usuario realice un registro exitoso en el Sitio Web, donde deberá proporcionar información real, precisa, fidedigna y veraz, lo cual es indispensable para que posteriormente pueda acceder al servicio.

Con el registro exitoso, el Usuario acepta el cumplimiento de las obligaciones y condiciones contenidas en el presente documento. Por lo tanto, deberá leer atentamente los términos y condiciones del Sitio Web en cada una de las ocasiones en que se proponga acceder a los servicios prestados a través de este.

PROSERCOL ASESORES LTDA. podrá modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones que se hicieren, podrá dejar de usar El Sitio Web en el momento en que lo decida.

Cada vez que el Usuario ingrese al Sitio Web está aceptando los términos y condiciones, política de privacidad y tratamiento de datos personales vigentes al momento del ingreso, así como autorizando el tratamiento de sus datos de conformidad con las políticas.

¿Qué se requiere para ser usuario del Sitio Web?

El Usuario deberá: • Ser persona natural, mayor de dieciocho (18) años, plenamente capaz.

•  Aceptar de manera expresa y voluntaria los presentes términos y condiciones, así como la política de privacidad y tratamiento de datos personales. • Proporcionar y otorgar de manera voluntaria en el Sitio Web información real, precisa, fidedigna y veraz, con el fin de que PROSERCOL ASESORES LTDA. pueda prestar a el Usuario un servicio de calidad. • Aceptar expresamente el tratamiento de los datos personales en cumplimiento de la normatividad vigente.

¿Cómo accede El Usuario al Sitio Web?

Una vez el Usuario acceda al Sitio Web por primera vez, deberá crear un Usuario con contraseña y proporcionar los siguientes datos: i) nombres, ii) apellidos, iii) correo electrónico personal, iv) número de identificación personal y, v) número telefónico personal. Así mismo deberá aceptar los presentes términos y condiciones, la política de privacidad y tratamiento de datos personales y aceptar expresamente el tratamiento de los datos personales en cumplimiento de la normatividad vigente, de lo cual se dejará constancia en el sistema, constituyendo medios de prueba.

El Usuario se obliga a mantener en absoluta reserva la clave secreta, a fin de que nadie más que él tenga acceso a los servicios ofrecidos en El Sitio Web. Según lo anterior, el Usuario no podrá ceder ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y compromisos que se le imponen. Así mismo, declara conocer que los registros electrónicos de la interacción con el Sitio Web y que se originen bajo la clave secreta, constituyen medios de prueba.

Para poder acceder al Sitio Web, el Usuario deberá disponer de los medios físicos y técnicos que le permitan, vía Internet, tener acceso a las declaraciones que este solicite y pague.

Territorialidad

El uso de la plataforma o Sitio Web de PROSERCOL ASESORES LTDA., está permitido en el territorio colombiano y en el exterior. No obstante, en cualquier momento, PROSERCOL ASESORES LTDA., podrá expandir o modificar la territorialidad contemplada en el presente documento.

Obligaciones de Los Usuario

El Usuario deberá: • Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro en el Sitio Web. • Ser responsable de la seguridad de su contraseña. • Suministrar de forma veraz, completa, real, oportuna, fidedigna e idónea, toda la información y documentación necesaria y solicitada por PROSERCOL ASESORES LTDA. para la elaboración de declaraciones de impuestos solicitadas por el Usuario, lo cual puede incluir pero sin limitarse a, usuarios y contraseñas de otros sistema informativos en los que el Usuario tenga información para su declaración de renta y que para el efecto de facilitar la gestión y consecución de información que hacer el Usuario para el proceso, este libremente quiera darle a PROSERCOL ASESORES LTDA., para que en su nombre acceda y extraiga la información que se requiera para dar cumplimiento al servicio contratado por el Usuario, así como para que en su nombre firme digitalmente la declaración a ser presentada ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, cuando el Usuario desee hacer uso de este servicio en el Sitio Web. PROSERCOL ASESORES LTDA. aclara que no se hace responsable del ingreso incorrecto o falso de los datos para la elaboración de la declaración de renta por parte del Usuario o del Aliado Contador en el caso de IMPORENTA.com. Lo anterior, sin perjuicio de las sanciones e investigaciones adelantadas contra los Usuarios por parte de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales como consecuencia del actuar de los Usuarios. • El Usuario podrá ingresar al Sitio Web los datos de sus familiares y amigos con el fin de que a estos se les presente los servicios ofrecidos en el Sitio Web. Una vez el Usuario radique información personal de terceros dentro de nuestro software se entenderá por parte de PROSERCOL ASESORES LTDA. que el Usuario cuenta con todas las autorizaciones necesarias por parte de ese tercero para que PROSERCOL ASESORES LTDA. use esa información. Al aceptar estos términos y condiciones y política de privacidad y tratamiento de datos personales el Usuario mantendrá indemne a PROSERCOL ASESORES LTDA. sus socios, administradores, aliados, filiales, subsidiarias y matriz de cualquier reclamación que realice ese tercero a PROSERCOL ASESORES LTDA. PROSERCOL ASESORES LTDA. asume que el Usuario cuenta con plenas facultades y las autorizaciones necesarias para radicar dicha información. • Deberá mantener actualizado y libre de virus el software de los dispositivos que utilice para el uso del Sitio Web. • En ninguna circunstancia, el Usuario podrá transmitir, transferir, reformar, publicar, reproducir, distribuir, vender, arrendar o comercializar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. • En cada ocasión que el Usuario utilice el servicio ofrecido en el Sitio Web, deberá leer atentamente los Términos y Condiciones y la Política de privacidad publicada en el Sitio Web. • Como contraprestación por el servicio prestado a través del Sitio Web, el Usuario deberá pagar a través de los medios e instrumentos puestos a su disposición en la página web, la tarifa seleccionada previamente para la elaboración de su declaración de renta. • En cada ocasión que el Usuario solicite la elaboración de una declaración de renta de acuerdo con la información personal suministrada por este en el Sitio Web, deberá al finalizar el procedimiento, verificar la información consignada en la declaración. • El Usuario deberá mantener indemne a PROSERCOL ASESORES LTDA., sus socios, administradores, aliados, filiales, subsidiarias y matriz, por cualquier uso indebido que pueda hacer o uso no autorizado del Sitio Web. • Si el Usuario pierde el derecho a utilizar el Sitio Web, el presente documento, le será aplicable, respecto de lo que haya hecho, o los daños que haya causado. • El Usuario deberá abstenerse de abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros Usuarios del Sitio Web, ya sea a través de chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación. El Usuario siempre deberá utilizar un lenguaje respetuoso y evitar hacer comentarios ofensivos, discriminatorios o irrespetuosos. • El Usuario deberá abstenerse de usar el Sitio Web como

medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia, como en cualquier otro país. • El Usuario es el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Sitio Web. • El Usuario deberá abstenerse de enviar correos electrónicos no deseados (SPAM) a otros Usuarios del Sitio Web, así como también de transmitirles virus o cualquier código de naturaleza destructiva. • PROSERCOL ASESORES LTDA. no será responsable por el incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones descritas en el presente documento, y el Usuario mantendrá a PROSERCOL ASESORES LTDA. indemne por todo concepto. • PROSERCOL ASESORES LTDA. podrá bloquear o limitar el acceso a Sitio Web por parte del Usuario, por conductas que impliquen una violación a la ley, las buenas costumbres, al presente documento o a la política de privacidad.

Obligaciones del Sitio Web

PROSERCOL ASESORES LTDA. es el encargado de poner a disposición de los Usuarios el Sitio Web. Sin embargo, PROSERCOL ASESORES LTDA. no garantiza el uso y el acceso ininterrumpido al Sitio Web, PROSERCOL ASESORES LTDA. podrá interrumpir o suspender el acceso al Sitio Web por múltiples razones como, por ejemplo, sin limitarse, por motivos técnicos, de seguridad, conexión a internet, energía, mantenimiento entre otros. PROSERCOL ASESORES LTDA. deberá establecer los controles necesarios a fin de evitar que terceras personas no autorizadas puedan acceder al Sitio Web, sin perjuicio de la responsabilidad que asume el Usuario cuando esta situación se produzca por causas imputables a él.

Contenido del Sitio Web

El Sitio Web tiene por finalidad brindar al Usuario a través de los diferentes medios tecnológicos, el servicio de elaboración de declaraciones de impuestos de personas naturales de forma online a través del Sitio Web o una aplicación, y actividades relacionadas como la firma digital de las declaraciones al momento de ser presentadas.

PROSERCOL ASESORES LTDA. no garantiza la precisión, veracidad, certeza ni la integridad de la información otorgada por los Usuarios en el presente Sitio Web y expresamente niega toda responsabilidad por errores u omisiones presentados en las declaraciones por causas imputable a el Usuario.

El Sitio Web puede tener enlaces a otros sitios de interés o a documentos localizados en otras páginas web de propiedad de otras entidades, personas u organizaciones diferentes a PROSERCOL ASESORES LTDA. Solamente por el hecho de que el Usuario acceda a otro Sitio Web o a un documento individual localizado en otra página, a través de un link o un vínculo establecido en el Sitio Web, el usuario deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad de la página web a la que envía el link.

El establecimiento de un vínculo (link) con el sitio web de otra empresa, entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre PROSERCOL ASESORES LTDA. y el propietario del sitio o página web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de PROSERCOL ASESORES LTDA. de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un vínculo (link) se asegurarán de que el mismo únicamente permita el acceso a la página de inicio web.

Así mismo, PROSERCOL ASESORES LTDA. no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera de este Sitio Web y no sea gestionada directamente por el administrador del Sitio Web. Los vínculos (links) que aparecen en el Sitio Web tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece el Sitio Web, o que guardan relación con aquéllos. PROSERCOL ASESORES LTDA. no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web enlazadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Por lo tanto, el acceso a las mismas a través del Sitio Web tampoco implica que PROSERCOL ASESORES LTDA. recomiende o apruebe sus contenidos.

Por otra parte, la prestación del servicio del Sitio Web es de carácter libre para los Usuarios.

El Sitio Web contiene artículos u obras de carácter literario, científico y periodístico (en adelante, Información) elaborados por PROSERCOL ASESORES LTDA. o por terceros, con fines informativos, y divulgativos. PROSERCOL ASESORES LTDA. puede modificar o retirar la Información en cualquier momento y sin aviso previo. Las opiniones vertidas en los comentarios realizados por los Usuarios no reflejan necesariamente los puntos de vista de PROSERCOL ASESORES LTDA.

PROSERCOL ASESORES LTDA. podrá publicar y/o compartir en el home del Sitio Web información y publicidades referentes a los bienes y servicios que cada uno ofrece, según sea el caso.

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web que de cualquier forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos o productos y aplicaciones informáticas de PROSERCOL ASESORES LTDA. o de terceros.

PROSERCOL ASESORES LTDA. no se hace responsable del servicio ininterrumpido o libre de error de la página. PROSERCOL ASESORES LTDA. hace sus mejores esfuerzos para que el contenido suministrado sea de óptima calidad, y en tal sentido el Usuario acepta utilizar el servicio.

El Usuario no puede emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier otra clase obtenida a través de PROSERCOL ASESORES LTDA. o de los servicios, para emitir publicidad o cualquier tipo de actividad comercial. El Usuario del Sitio Web no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del Sitio Web o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.

Contenido del Blog y demás Espacios de Opinión

El contenido y las expresiones del blog, y redes sociales y demás espacios y/o plataformas de opinión en que participe PROSERCOL ASESORES LTDA. son elaborados exclusivamente por PROSERCOL ASESORES LTDA., y no reflejan ni expresan los valores de aliados o marcas de terceros. Asimismo, las opiniones y contenidos allí expresados y consignados no se podrán entender como una asesoría por parte de PROSERCOL ASESORES LTDA., ni como servicio de consultoría u otros análogos o similares.

Declaraciones

•  Una vez el Usuario realiza un registro exitoso en el Sitio Web, deberá seleccionar uno de los planes ofrecidos. • Se elaborará a petición del Usuario la declaración de impuesto de renta. • Se presentará, a petición del Usuario, la declaración de impuesto de renta ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, para lo cual el Usuario acepta de manera previa, expresa e irrevocable que se otorgue un mandato a PROSERCOL ASESORES LTDA. para que éste firme la declaración a nombre del Usuario haciendo uso de las credenciales electrónicas proporcionadas por el Usuario con el único y exclusivo fin de su presentación. La facultad de presentación y firma se ejercerá únicamente cuando el Usuario lo exprese haciendo uso de tal funcionalidad del Sitio Web • El Usuario se compromete a entregar información real, veraz, completa, oportuna, fidedigna e idónea junto con los documentos necesarios y solicitados para la elaboración de la declaración de impuestos, lo cual puede incluir pero sin limitarse a, usuarios y contraseñas de otros sistema informativos en los que el Usuario tenga información para su declaración de renta y que para el efecto de facilitar la gestión y consecución de información que hacer el Usuario para el proceso, este libremente quiera darle a PROSERCOL ASESORES LTDA., para que en su nombre acceda y extraiga la información que se requiera para dar cumplimiento al servicio contratado por el Usuario. Cualquier inconsistencia en la información, información incompleta, falta de documentación o cualquier otra cosa que pueda inducir o dé como resultado error en la declaración de impuestos, será de responsabilidad exclusiva del Usuario y excluye de responsabilidad a PROSERCOL ASESORES LTDA., sus socios, administradores, aliados, filiales, subsidiarias y matriz frente al Usuario y frente a cualquier tercero. • PROSERCOL ASESORES LTDA. entregará una copia de la declaración de impuestos al Usuario a través del correo electrónico suministrado por el Usuario, por medio del Sitio Web, o por cualquier medio idóneo dispuesto por PROSERCOL ASESORES LTDA. • Si el CLIENTE decide hacer uso del servicio de presentación de la declaración por medio del sitio Web de PROSERCOL ASESORES LTDA., la declaración se presentará de manera digital ante el sitio web de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, es decir cuando el Usuario decida hacer uso de tal servicio, éste le otorga a PROSERCOL ASESORES LTDA. la facultad de presentación de tal documento y la autorización para aceptar en su nombre los Términos y Condiciones establecidos en el Sitio Web de dicha institución; en caso contrario, si el CLIENTE decide NO hacer uso del servicio de presentación de la declaración, es responsabilidad del CLIENTE hacer todos los trámites necesarios para su respectiva presentación ante la DIAN. • PROSERCOL ASESORES LTDA. no se hace responsable por la exactitud del informe, ni por daños causados por la presentación o el mal uso de estos. • La única moneda con la que el Usuario podrá pagar el servicio prestado a través del Sitio Web, es el peso colombiano de curso legal.

Servicio del Sitio Web

PROSERCOL ASESORES LTDA. procurará que el acceso al Sitio Web esté disponible para los Usuarios las veinticuatro (24) horas, todos los días, sin perjuicio de las limitaciones y restricciones de operaciones específicas establecidas e informadas por PROSERCOL ASESORES LTDA.

S.A.S. o de las limitaciones de los dispositivos o conexiones para acceder a internet; por lo tanto, PROSERCOL ASESORES LTDA. no garantiza el uso y el acceso ininterrumpido al Sitio Web.

PROSERCOL ASESORES LTDA. se reserva la facultad de interrumpir o suspender el acceso al Sitio Web por razones técnicas, de seguridad, por los problemas que puedan presentarse por cortes en los servicios de conexión a internet, energía, mantenimiento, por fuerza mayor, caso fortuito o hecho de un tercero, etc.

PROSERCOL ASESORES LTDA. podrá, denegar los servicios que se prestan a través del Sitio Web, en el evento de que el Usuario no haga buen uso de éste y/o realice cualquier actividad que vaya en contra de las políticas de Seguridad de la Información.

Responsabilidad en la prestación del servicio

Las obligaciones adquiridas por PROSERCOL ASESORES LTDA., son obligaciones de medio, más no de resultado, PROSERCOL ASESORES LTDA. se compromete a poner todo su empeño, diligencia y cuidado, en la utilización del Software para realizar y presentar las declaraciones de renta correspondientes, y en la realización de los trámites y operaciones pertinentes, para llevar a cabo el trámite de saldo a favor frente a la DIAN.

PROSERCOL ASESORES LTDA. parte de la buena fe de sus Usuarios, así como de la veracidad de la información y documentación aportada por ellos. Consiguientemente, PROSERCOL ASESORES LTDA.

S.A.S. sólo se hará responsable en las declaraciones de renta por errores en el cálculo de estas, y en ningún momento se hará responsable de las diferencias que se evidencien por información errónea o incorrecta suministrada por el Usuario.

En la devolución de saldos a favor, PROSERCOL ASESORES LTDA. solo responderá, por su trabajo de cálculo, intermediación, mensajería y radicación de documentos, y por las declaraciones objeto de la devolución realizadas en la plataforma de PROSERCOL ASESORES LTDA.

En ningún momento PROSERCOL ASESORES LTDA., se hace responsable de las respuestas emitidas por la DIAN, ni por el término de respuesta o pago de la misma entidad, en tanto es un resultado que no depende de la voluntad o del dominio de PROSERCOL ASESORES LTDA.

Tratamientos específicos de PROSERCOL ASESORES LTDA.

El tratamiento de los datos personales tiene como finalidades las detalladas a continuación:

•  La adecuada gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, en los que el Usuario decida darse de alta, utilizar o contratar. • El estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios. • El envío por medios tradicionales y electrónicos de información y/o productos, y/o servicios relacionados con PROSERCOL ASESORES LTDA. • Para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente • Para el envío de información relacionada con sociedades que tengan una relación directa con PROSERCOL ASESORES LTDA. Sin embargo, se aclara que PROSERCOL ASESORES LTDA. será el responsable del manejo de dichos datos, por lo cual aquellas compañías que tengan relaciones directas con PROSERCOL ASESORES LTDA. nunca recibirán las bases de datos ni la autorización para su manejo. • Los servidores del Sitio Web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de la red utilizados por el Usuario. Toda esta información es registrada temporalmente en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, y el número de visitas realizadas el Sitio Web, entre otras mediciones. Así mismo estos servidores podrán están localizados en cualquier parte del mundo para efectos de seguridad en la información. • Contacto vía telefónica, mensajería instantánea directamente o a través de proveedores, envío de mensajes por

cualquier medio, así como correos electrónicos y redes sociales. • Compartir la información con proveedores y aliados, y terceros que el Usuario haya autorizado expresamente para solicitar información sobre el Usuario a PROSERCOL ASESORES LTDA. • Consultar, solicitar o verificar la información de ubicación o contacto en entidades públicas o privadas, en Colombia o en el exterior. • Analizar hábitos de consumo. • Estructurar y suscribir acuerdos de transmisión y/o transferencia de datos personales con terceros aliados con el fin de preservar la continuidad en la seguridad de la información. • Solicitar, recolectar, consultar, almacenar, compartir, actualizar, procesar, conservar y custodiar los datos biométricos tales como reconocimiento facial, dactilar, voice i.d de los dispositivos electrónicos y ubicación, entre otros. • Realizar actividades de analítica de datos y elaborar informes sobre los resultados obtenidos. • Validar y verificar la identidad para el ofrecimiento y administración de productos y servicios. • Ofrecer y prestar los servicios a través de cualquier medio o canal. • Suministrar información comercial, legal, de productos, de seguridad, de servicio o de cualquier otra índole. • Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas entre otras.

Garantía sobre el servicio

PROSERCOL ASESORES LTDA. ofrece garantía sobre los servicios de generación de declaración de renta para aquellos Usuarios que hayan realizado el respectivo pago del servicio. Esta garantía tendrá una vigencia de treinta y seis (36) meses contados a partir de la fecha en que el Usuario realizó el pago por los servicios de elaboración de declaración de renta a PROSERCOL ASESORES LTDA. La garantía consiste en:

•  PROSERCOL ASESORES LTDA. responderá ante el Usuario por los requerimientos que éste reciba de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales por errores en cálculos sobre el valor total a pagar que sean atribuibles a PROSERCOL ASESORES LTDA. La garantía sólo cubrirá aquellos eventos en que PROSERCOL ASESORES LTDA. le sea atribuible un error en el cálculo conforme la legislación tributaria vigente a la fecha en que se generó la declaración de renta a través del Sitio Web, y conforme los documentos e información aportada por el cliente en dicho momento. • PROSERCOL ASESORES LTDA. brindará asesoría y soporte sobre las inquietudes y eventualidades que puedan surgir relacionadas con la declaración, a través de los medios que normalmente dispone para la atención de Usuarios, como el chat en vivo en el Sitio Web o el correo pqrs@imporenta.com

La anterior garantía sólo será aplicable en el evento que el Usuario haya brindado toda su información de forma completa y veraz, y en tal sentido no haya incurrido en errores, omisiones, fallas, falsedades o inexactitudes al momento de aportar su documentación a PROSERCOL ASESORES LTDA. para la generación de la declaración de renta. Adicionalmente, PROSERCOL ASESORES LTDA. no será responsable por aquellos eventos que surjan como consecuencia de: 1. Fuerza mayor o caso fortuito; 2. El hecho de un tercero, incluidos los Aliados Contadores; 3. El uso indebido del Sitio Web por parte del Usuario y; 4. Que el Usuario no haya atendido las instrucciones, limitaciones y/o advertencias sobre el servicio.

Esta constituye la única garantía ofrecida por PROSERCOL ASESORES LTDA. sobre el servicio de generación de declaración de renta ofrecido en el Sitio Web, y no existe ninguna otra garantía ofrecida por PROSERCOL ASESORES LTDA. o terceros. Ni PROSERCOL ASESORES LTDA., ni ningún otro tercero, otorga otra clase de garantía ni expresa ni implícita sobre el servicio de generación de declaración de renta del Sitio Web.

imporenta.com

Los usuarios que adquieran el servicio de imporenta.com, además de los términos y condiciones de este documento, aceptan los siguientes términos y condiciones específicos del producto:

•  PROSERCOL ASESORES LTDA. actúa como un intermediario entre el Usuario final y un contador avalado, en adelante Aliado Contador, para la asesoría en el diligenciamiento y la presentación de la declaración de renta. • La relación contractual entre el Usuario y el Aliado Contador, es la prestación de un servicio de asesoría. • El usuario deberá agendar una cita inicial con el Aliado Contador y las que sean necesarias para la elaboración y presentación de la declaración de renta. •El usuario debe suministrar al Aliado contador, la información necesaria para la elaboración de la declaración de renta y da consentimiento al mismo para que diligencie la información que solicita el APP IMPORENTA. • Ni Imporenta.com ni el Aliado Contador, son responsables por la veracidad de la información proporcionada por el Usuario. • El usuario debe hacer el pago del servicio del contador, por medio de Imporenta.com en el momento del pago y Imporenta.com será el encargado de distribuir este pago una vez el servicio esté completo. • La garantía ofrecida en los presentes términos y condiciones es aplicable únicamente en los casos en que el requerimiento recibido sea por errores en cálculos sobre el valor total a pagar que sean atribuibles a PROSERCOL ASESORES LTDA. El usuario debe mantener a IMPORENTA.COM indemne en aquellos casos en que el Aliado Contador suministre información diferente o errónea a la proporcionada por el usuario.

Política de privacidad de PROSERCOL ASESORES LTDA.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales e Información de PROSERCOL ASESORES LTDA., (en adelante la “Política”), tiene como objetivo implementar las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013 en lo que se refiere exclusivamente a las bases de datos, archivos e información que contenga datos personales susceptibles de tratamiento, y explica cómo PROSERCOL ASESORES LTDA. solicita, almacena, consulta, verifica, transmite, transfiere, analiza, comparte, procesa, modifica, actualiza, aclara, retira, divulga, conserva y trata información que el Usuario entrega a través de distintos medios.

Es interés de PROSERCOL ASESORES LTDA. salvaguardar la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través del Sitio Web u otros medios, para lo cual se compromete a adoptar una política de confidencialidad de acuerdo con lo que se establece a continuación:

El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de PROSERCOL ASESORES LTDA. para prestar el servicio ofrecido en el Sitio Web y de acuerdo con las finalidades mencionadas anteriormente en la Autorización para el Tratamiento de los Datos Personales.

Derechos de los Usuarios en relación con sus datos personales:

Uso de Cookies y del fichero de actividad. Monitorización del Sitio Web: El Sitio Web utiliza "cookies" para brindarte un servicio de alto valor agregado. Las "cookies" son pequeños archivos de texto colocados en el navegador del dispositivo electrónico para guardar tus preferencias, datos personales, la forma, tiempo y modo en que utilizas el Sitio Web, así como

toda la información que pueda ser de utilidad para realizar seguimiento y reunir información que permita hacer mejoras de contenido y servicios.

Además de sistemas propios de monitorización del Sitio Web, ésta utiliza herramientas estadísticas externas como Google Analytics, Tag, Hotjar o cualquier otra herramienta que se considere útil y conveniente para tales fines. La información que genera la cookie acerca del uso del Sitio Web por parte del usuario (incluyendo su dirección IP) podrá ser directamente transmitida y archivada por el administrador de dicha cookie en sus servidores y donde estos se encuentren ubicados. Se usará esta información por cuenta de dicha empresa y/o administrador de la cookie con el propósito de seguir la pista del uso que hace el Usuario del Sitio Web, recopilando informes de la actividad del Sitio Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del Sitio Web y el uso de Internet. También podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de la empresa y/o administrador de la cookie.

El Usuario comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por PROSERCOL ASESORES LTDA. para efectos de surtir determinado proceso. El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento, siempre que dicha modificación sea antes de la entrega del servicio o producto solicitado a PROSERCOL ASESORES LTDA.

La información personal proporcionada por el Usuario está asegurada por una clave de acceso que sólo él conoce. Por tanto, es el único responsable de mantener en secreto su clave. PROSERCOL ASESORES LTDA. se compromete a no acceder ni pretender conocer dicha clave. Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo.

PROSERCOL ASESORES LTDA. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas.

En el evento en que PROSERCOL ASESORES LTDA. modifiquen las Políticas de Privacidad aquí contenidas, informará a los Usuarios a través de su Sitio Web. Los Usuarios autorizarán expresamente dichos cambios a través de la plataforma. PROSERCOL ASESORES LTDA. informa:

Que los titulares de los datos personales cuyo tratamiento realiza PROSERCOL ASESORES LTDA., tienen los siguientes derechos:

Acceder los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.

Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente al responsable del Tratamiento y al Encargado del Tratamiento. El derecho de actualizar y rectificar los datos se podrá ejercer, entre otros datos, en relación con datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos datos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, con respecto del uso que les ha dado a los datos personales.

Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Constitución, a la Ley 1581 de 2012 y a las demás normas que la reglamenten, modifiquen o subroguen. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen, le informamos que Usted puede conocer esta Política de Tratamiento de los Datos Personales a través del Sitio Web oficial: www.imporenta.com.com.

Autorizaciones para fines comerciales, y para el ofrecimiento y administración de productos y/o servicios por parte PROSERCOL ASESORES LTDA.:

El Usuario autoriza a PROSERCOL ASESORES LTDA. para que: a) me contacte vía telefónica, mensajería instantánea directamente o a través de sus proveedores, me envíe mensajes por cualquier medio, así como correos electrónicos y redes sociales; ii) Comparta la información con proveedores o aliados; incluso entidades financieras iii) consulte, solicite o verifique mi información de ubicación o contacto en entidades públicas o privadas, en Colombia o en el exterior, iv) analice mis hábitos de consumo, v) soliciten, recolecten, consulten, almacenen, compartan, actualicen, procesen, conserven y custodien mis datos personales biométricos tales como reconocimiento facial, dactilar, voice i.d de mis dispositivos electrónicos y ubicación, entre otros, vi) realice actividades de analítica de datos y elabore informe sobre los resultados obtenidos. Entendiendo que dicha información, bajo la ley de protección de datos, es considerada como un Dato Personal de categoría Sensible y que no estoy en la obligación de autorizar su tratamiento.

En virtud de lo dispuesto por la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012 y demás normas relacionadas con protección de datos personales el Usuario autoriza a PROSERCOL ASESORES LTDA. de manera previa, expresa e informada el ofrecimiento y administración de productos y/o servicios, entre otros, para que en desarrollo del servicio prestado por PROSERCOL ASESORES LTDA. los datos personales del Usuario puedan ser solicitados, almacenados, consultados, verificados, transmitidos, transferidos, incluso a terceros países, compartidos, procesados, modificados, actualizados, aclarados, retirados, divulgados, conservados u objeto de cualquier tipo de operación de tratamiento en virtud de las leyes previamente mencionadas.

Con la aceptación de los presentes términos y condiciones y política de privacidad y tratamiento de datos personales, se me ha informado sobre las finalidades del tratamiento de

datos, mi derecho a conocer, actualizar y rectificar mis Datos Personales y conocer el carácter facultativo de mis respuestas a las preguntas que sean hechas cuando versen sobre datos sensibles.

Los anteriores tratamientos, además de considerar las finalidades antes señaladas, también consideran las siguientes: para que PROSERCOL ASESORES LTDA.: (a) Valide y verifique mi identidad para el ofrecimiento y administración de productos y servicios propios o de terceros;

(b) ofrezca y preste sus productos o servicios, y/o de terceros, a través de cualquier medio o canal para mi beneficio; (c) suministre información comercial, legal, de productos, de seguridad, de servicio o de cualquier otra índole; (d) efectúen análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, (e) comparta mediante acuerdos de transmisión y/o transferencia de datos, en los términos de ley, con terceros aliados, incluso entidades financieras que en todo o en parte tratarán los datos de conformidad con sus propias políticas de privacidad y para las finalidades contempladas en los presentes términos y condiciones

El Usuario no se encuentra obligado a autorizar el tratamiento de dichos datos y tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos personales proporcionados, a solicitar prueba de esta autorización, a requerir información sobre el uso que se les ha dado a sus datos personales, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el uso indebido de sus datos personales y a revocar esta autorización en los casos que sea procedente de acuerdo con la ley.

Procedimiento para ejercer los derechos al habeas data:

Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización frente al tratamiento de los datos personales realizado por PROSERCOL ASESORES LTDA., mediante el envío de una comunicación al correo electrónico: protecciondedatos@imporenta.com Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:

•  El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia. • Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado. • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.

En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales. Una vez recibida la comunicación por parte del responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable

Derechos de Propiedad

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